中国农村信用社

工作总结

RCU

去年十月份,我正式分配到了昭阳信用社。来到一个新的地方,最担心的是与周围人的相处。来到昭阳后,领导对我非常的关心,同事们对我也非常热情,打消了我的顾虑。领导为我置备了崭新的被褥,准备好了干净的宿舍,为我提供了良好的生活环境。同事们耐心细致的为我们讲解信用社的工作情况,以及在工作中应该注意到的事项。在同事的帮助下,我很快就进入了工作状态。

我原以为,信用社的工作无非就是为顾客存钱取钱,是一件非常简单的事情。可是,当我进入单位后却发现,工作并不像我想象中的那么简单。把简单的工作做好,并不是一件容易的事。在工作中,我们面对的主要是农村地区的农民朋友,而他们的素质参差不齐,也就决定了我们在工作中必须有不同的方法,以便向不同的顾客提供服务。在工作中,对于一些顾客有疑问的地方,我们耐心的讲解,认真细致的服务好顾客,努力消除他们的疑问。

当前,随着国家农村金融改革计划的实施,农村金融环境发生了很大的改善,这对于农村信用社的发展,是一个很好的机会。农村信用社应该努力抓住这个机会,提升自己的外部形象,提高自己的经营水平。农村信用社几十年的历史的经验也告诉我们:农村信用社与“三农”之间息息相关,相辅相成,只有“三农”经济的发展,才会有信合事业的兴旺发达;反过来讲,信用社能发展到今天,也离不开“三农”经济发展这个基础。作为农村金融机构的中坚力量,应该努力抓住机遇,开拓进取,不断壮大自己的实力,取的更大的成绩,服务我国的三农事业!

现在,中国农业银行开始逐步回归农村市场,中国邮政储蓄银行也高调宣布,开始进军农村市场,而其他一些村镇银行也纷纷开始在农村地区设立分支机构,抢占农村金融市场。农村金融市场的竞争愈加激烈。农村资金外流的现象十分突出,农村信用社组织资金困难。现在中国邮政储蓄银行增势迅猛逐渐成为农村信用社的主要竞争对手之一。邮政储蓄由于其业务单一、力量集中,揽储优势更为明显,给农村信用社吸收存款带来了巨大的压力。当前县域经济发展环境、投资环境、信用环境相对滞后,致使部分经营业主抽逃资金离开本地,农村信用社资金来源骤减,随之而来的是可贷资金相应减少,贷款增幅下降。

现代社会,服务对于一个企业的发展愈加重要。企业产品的同质化,使得企业开展良好的服务成为其发展壮大的必备条件。打造服务型信用社是构建社会主义和谐社会的需要,是银行业健康发展的必然要求,也是银行业自律管理水平的重要标志。为此我们可以分阶段、有目标开展工作,努力打造服务型银行。打造健康有续的营业环境,不断完善便民服务设施,针对广大客户反映强烈的个别窗口服务“排长队”问题,要采取增设弹性窗口、增加一线人员、引导客户分流、优化服务流程等项措施,有效缓解客户反映强烈的问题。同时确保各网点自助设备的正常使用;完成自助设备软、硬件的升级和维护,坚决必免金融服务不到位而引发的顾客投诉事件。

昭阳是一个经济强镇,湖区湖产品养殖及加工行业,都相当的发达。信用社可以根据昭阳的经济现状,制定符合自身的发展策略。信用社可以对那些信誉较好的企业,开辟快速通道,在办理业务的时候,缩短时间,提高效率。还应该努力吸收这些企业的存款,壮大自己的金融实力。对于其中一些资信状况良好的企业,可以对其制定合适的贷款计划,帮助他们发展。

在以后的工作中,我要努力的提高自己的能力水平,提升自己的服务态度,不断学习新的知识,努力充实自己,为“三农”提供更好、更全面的服务,推动信合事业的发展,为建设富裕、开放、文明和谐的社会主义新农村做出新的更大的贡献。

RCU
立足城乡 服务三农